전문 화장품도매쇼핑몰 위링커 공지사항입니다.

위링커에서는 현재 엄청나게 많은 브랜드와 품목을 취급하다보니 업무를 자동화시켜서

업무처리를 하고 있습니다.

하지만, 워낙에 많은 품목을 취급하다보니 인기가 있는 품목들이나 신상품들은 어쩔수없이

브랜드 화장품 본사에서 상품이 일시적으로 품절되거나 단종되는 경우가 있습니다.

따라서 위링커에서는 이에따른 대응방법으로 대부분의 상품 약 70~80% 은 상시재고를 보유하고 있습니다.

현재 위링커 사이트는 도매를 위한 쇼핑몰이기 때문에

만약 상품이 일시적으로 품절되거나 단종이 되었을경우에는 주문 취소 처리를 할수밖에 없습니다.

대신에 취소했던 금액은 적립금으로 다시 넣어드리고 있습니다.

[품절 및 단종 발생시 처리 과정]

1. 품절 및 단종 발생

2. 고객님께 취소 및 적립금 환급

3. [일부 상품 품절, 단종으로 취소 처리. 자세한 사항 메일 참조.] 문자 메시지 발송

4. 나머지 상품 발송.

** 발송전 고객님께 알려드리지 못하는 점 이해 부탁드립니다.

또한 단종건은 위링커 품절단종 게시판에 상시업데이트가 이뤄지고 있으니 참고하시면 됩니다.

위링커 회사 자체적으로 품절, 단종관리에 항상 신경쓰도록 최대한 노력하겠습니다.

감사합니다.

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1 : 재고 상품

2 : 1일내 입고 상품

3 : 2 ~ 3일 소요 후 입고 상품

4 : 4 ~ 5일 소요 후 입고 상품

과 같이 나눌 수 있는데,

이 곳 Welinker를 이용하시는 고객, 즉 또 다른 소비자들의 판매자들인 저희 고객의 입장을 고려하여

3번, 4번과 같이 3일 이상의 시간 소요가 예상되는 경우 자체적으로 취소 처리 후 되도록 빠른 발송을 도모하고 있습니다.

예를 들어

어떤 고객님께서는 다양한 제품 합배송 주문이후에 재고없는걸 빼고 먼저 보내달라는 고객님이 계시고

어떤 고객님께서는 시간이 걸려도 좋으니, 전부 합배송해서 보내달라는 경우도 있습니다.

이부분에 대해서 저희 위링커에서는 품목이 워낙많고, 화장품 도매에 대한 마진이 너무 적어 인건비용을 감당할수가 없습니다.

따라서 일일히 한분한분 고객님들께서 원하는 배송서비스를 맞출수가 없습니다.

결국 저희 위링커에서는 이에따른 배송원칙을 만들어서 고객님께서 최대한 빠른 배송은 보내드리고자

위와 같은 배송원칙을 만들어 운영하고 있습니다.

감사합니다.