이제 좀 긴 글을 써야하는 상황인지라 반말투의 짧은 문구의 문장을 사용할까 합니다. 읽는 동안 불쾌하지 않으시길..

기본적인 사용순서는 위의 단순한 그림과 같다.

그러나 위링커를 사용하는 중간중간 "아 이게 뭐지?!!!!" 하는 순간들이 있으니..! 그 상황을 미리 알고가면 보다 더 기분 좋게 이 사이트를 이용할 수 있으리라 기대하며 이 공간을 활용하고자 한다. 일종의 [위링커 입문서] 정도로 이해해주시면 고맙겠다^^

먼저 이 사이트는 [셀러 VS 셀러] 의 도.매.몰 이라는 사실을 잊지 말자.

그 말인즉슨, 디테일한 챙김을 기대하는 것은 어렵다는 것..!

1. 가입 후 등업 요청시

첫 화면 메뉴의 등급별 혜택을 잘 살펴본 후, 내가 원하는 등급을 선택한다. 사업자등록증(이메일)과 회비(계좌)를 보낸 후 기다리기만 하면 끝!! 주의할 점은 딱 하나!! 송금시 사이트 가입자 성명이 반드시 일치한지 확인하도록 하자. 아니면 그 주인 없는 돈은 며칠 허공에 떠돌다 송금자 찾기에 지친 위링커 직원들의 간식비로~~ 탕진될 수 있다는 점~

2.. 적립금 충전

이미 눈치챘겠지만, 이 곳은 적립금 충전 후 차감방식으로 상품구매가 진행된다. 먼저 위 표에 언급된 계좌로 10만원 단위로 입금하시면, [월 ~ 금, 오전 9시 ~ 오후 5시]까지 수시로 확인하여 적립금을 충전시켜드린다. 이때, 가입자명과 다른 이름으로 입금하면 어떻게 될까..?    위에서 언급한대로다.. 저흰 모른다. 글쎄, 그래도 그런일 발생 후 게시판에 글 하나정도 남겨주시면, 저희가 후딱 처리를 해드릴 수도..     단, 오후 5시 이후부터 그 다음날 9시 사이에 입금액은 당연히 그 다음날 오전에 충전됨으로 구매할 생각이 있으시다면, 미리미리 충전하시면 좋을 껄껄껄~~~~~~~ㅠㅠ 부탁드린다. 진심이다.

3. 상품 주문, 그 후..

주문 마감 시간은 [월~금 오전 9시30분]! 이 말은 곧 이런 의미가 있다. 회원님의 [화요일 오전 9시 35분 주문건] = [그 다음날 수요일 주문접수] 된다는 것. 그렇다면 목요일 오후 1시 주문건은 어떨까..? 그렇다. 금요일 주문건으로 인식하게 되며.. 이 의미는 곧 제일 빠른 발송이 주말을 지나 월요일에 시작되고, 가끔 일부 품목이 지연 발송될 경우 화요일에 발송 되어 택배사에 문제가 없다면 수요일에 제품을 받을 수 있다는 것이다..!!!!!!!!!!! 이해가 되셨는가?    아니 되셨다면 슬며시 펜을 들어 개인적으로 계산해보시길..! 가끔 며칠째 내 주문건이 발송이 되지 않고 있다며 분노폭팔 항의전화 하시는 고객님께..... 아...억울함에 쏟아지는 눈물만..또르르..

그럼, 이런 분들도 계시다. 주문 마감 시간을 오후로 바꿔라 바꿔라 바꿔라~~!! 그렇게되면 주문처리 및 발주 발송 등 모든 프로세스가 또 밀리는 일이 벌어져 결국 또이또이 현상이 발생하게 된다는 것을 다시 한번 말씀 올리고 싶다. 최적의 시간을 고르고골라 세팅하였음을 알려드리며 미리미리 주문해서 고객님들의 고객들께 잘 보이시길 부탁드린다.

도매몰이라며, 5개 이상 주문이 이렇게 힘들어서야 말이 되느냐~~~~ 변명같은 이유를 몇 가지 대보고자 한다. 다품종 화장품의 종류의 거대함을 더이상 거론하지 않겠다.. 헥헥.. 여튼 다품종 아니 거의 전 종류의 브랜드를 다루다보니 한 상품의 재고를 원없이 구비할 수가 없다. 때론 진정 핫 아이템을 원없이 구비해두는 경우에도 그 나가는 속도가 빛의 속도와 같고 공급처와도 그만큼 빛의 속도로 거래를 해야하는데 이게 참 어려운 점이 많다. 내가 10개 사고 싶은 아이템은 희한하게도 남들도 꼭 그렇게 사고 싶어하는지라 서로서로 예쁘게 나누어 발송하다보면 만족스럽지 못한 배송이 이루어지기도 한다.. 그래도 아예 안된다고 못 박아두진 않는다. 왜냐하면 우린 도.매.몰이니까. 단지 내 몫의 수량을 반.드.시 10개 이상 확보하고 싶다면 5~8일 소요시간 예상하고 주문 넣으시면 된다. 그럼 이 님들은 이 상품을 완전 갖고 싶어하시는구나 생각하여 우리도 수량을 확보해 발송드림을 꼭 약속드린다.

기본적으로 발송은 주문 마감 후 빠르면 당일부터 시작되어, 일반적으로 그 다음날 발송완료되며 아주 소수 지연 발송 처리하여 (핸드폰 문자 드림  연락드릴 번호 없을시 X) 또 그 다음날 발송된다. 결국 정리하자면 주말 빼고(룰루랄라~~~ 우리도 좀 쉽시다~~)  주문마감 후 2일 안에 모든 발송이 완료됨을 다시 한번 말씀드리고자 한다.

아, 그것 또한 알고 있는가. 위링커의 거만해보이는 듯한 행태 한 가지 더~ 주문한 제품 중 사전 연락없이 마구 취소될 수 있다는 것!  그렇다. 우린 그렇다. 그 길만이 소매몰과의 나름의 차이점..ㅠㅠ 을 둘 수 있는 부분이지 않는가?!! 우린 그렇게 상냥하지 않다. 이 부분에서 도저히 상냥할 수 도 없다. 몇 가지 제품을 쌓아두고 판매하는 업자는 상냥해야만 하지만..ㅠㅠ 이건 우리가 아무리 마음을 곱게써도 사전통보는 불가능하다. 그래서 머리를 쥐어짠 부분이 있으니..! 해외판매 도매업자의 특성상 제품이 일단 있는지 없는지의 여부가 중요하다는 사실을 캐치한 우리는 발송과 동시에 발송이 안되는 제품들에 대해 취소 & 환불로써 정보를 제공하기로 한 것이다. 물류팀에서 송장번호를 입력하기도 전에 누가 더 빠른가.. 내기하듯 환불처리를 진행하기로 한 것이다. 환불결과를 보고 제품이 취소되었는지의 여부를 확인할 수 있도록..! 그리고 참고로 왜 취소되었느냐고 질문하시는 분들.. 단 한가지 이유이다. 없.어.서..! 품절이나 일시품절 단종등의 표시가 없는데 왜 안 보내주냐고 하시는 분들, 그 님들에 대한 답변도.. 말 그대로 품절도 일시품절도 아닌데 공급처에 아주 짧은 2~3일간 입고가 안되는 경우다. 그 뿐인가.. 예상할 수 없는 일들이 가끔 빵빵 터져 한 개라도 더 보내드리고 싶은 저희 마음에 생채기를 낼 때가 얼마나 많은지.. 맞다. 그럼에도 위링커 짜증날 때 있다.. 그래도 흑흑.. 가끔은 넓은 마음으로 이해해주십사.. 다시 한번 부탁드리는 바다. 참고로 환불이 일어나지 않은 건은 그 다음 날 발송될 가능성이 아주 높은 건으로 지연처리 되는 것이라고 앞서 이야기 드렸다~

또 한 가지, 제일 많은 오해 발생 소지가 있으니.. 배송완료라 뜨는 문구! 분명히 눈 시뻘겋게 뜨고 쳐다봐도 배.송.완.료 라고 써있는데 난 물건을 받지 못했다! 그렇다면..?!!!! 죄송하다.. 진심이다.. 이 사이트는 송장입력과 동시에 배송완료로 인식하는 시스템으로 서로간에 불신을 조장하는 나쁜 XX가 있다.. 그래서 굽신굽신하며 양해를 구한다. [배송완료] = [발송완료]로 인식해주셔라. 분명 이 부분의 개념만 탑재되면, 항의 CS가 줄어드는 가시적인 효과가 더불어 나타날 것이라 믿고 미리 감사올리는 바다.  발송 전 주문 취소는 12시 30분까지 가능하니, 걱정하지 마시고, 맘껏 취소하셔도 된다. 게시판 요청이 아니라 직접 주문번호 클릭 후 취소하시면 되겠다.

4. 상품 받은 그 후..

배송 받은 상품이 파손이나, 오배송 등 깨져서 오거나, 뭔가 상태가 좋지 않거나.. 반드시 주문번호와 함께 사진을 찍어 게시판에 올려주시라. 반품이나 재발송 등 바로 처리해드리도록 하겠다. 이미지와 다른 상품을 받은 경우, 리뉴얼된 상품이 발송되었을 가능성이 99% 이상이다. 이런 경우에도 게시판에 바로 신고해주시라. 리스팅팀의 발빠른 대응으로 리스팅 업데이트를 진행하도록 하겠다. 받은 제품을 반품하거나 그냥 킵하실지의 여부는 본인 마음이다. 게시판에 같이 알려주시면 "진심으로 불편을 끼쳐드려 죄송한 마음" 을 가지고 잘 처리해드리도록 하겠다.

5. 세금계산서 발행

위 명시된 것과 같다. 게시판에 사업자등록증과 전월 적립금 총액 ( 위링커 입금 총액 )을 적어서 신청하시면 된다.

매월 5일을 넘기지 않도록 주의하자. 이 기간내에 요청하지 않으면 세금계산서 발급처리가 되지 않는다.

세금계산서 발행 공지사항 클릭

http://cafe24.welinker.co.kr/board/free/list.html?board_no=1002

6. 취급하지 않는 상품에 대한 대처

해외배송시 절대 취급 불가능한 액화가스가 포함된 스프레이류 -요즘은 감시가 삼엄해져서 스프레이류 모두 포함- 나   수급이 원활하지 않은  한정 기획 상품등을 제외한 미등록 상품은 [상품 & 수정 요청게시판 : http://cafe24.welinker.co.kr/board/product/list.html?board_no=101] 에 제품 이름과 제품 이미지가 있는 URL을 첨부하여 요청하시면, 발빠른 리스팅으로 응답드릴 것을 약속드린다~

이제까지는 말 그대로 아주 기본적인 [가입 -> 등업 -> 주문-> 세금계산서 발행] 까지의 위링커 입문서였다. 위링커를 "쫌" 사용해보신 분이라면, 100만원 이상의 "대량도매주문", 아마존 FBA 입고에 유용하게 사용되는 "위링커쉽 특송 서비스" 등을 충분히 이용하실 수 있으리라 믿고, 그 부분은 공지사항에 아주 스윗하게 올려놓았음을 안내해드린다. 또한 귀차니즘으로 혹시나 클릭하지 않으실까봐 하단 부분에도 URL 곱게 달아놓았음을 알려드리며, 정독하시면, 완전 쉽게 접근하실 수 있으시겠다~

글을 다 읽으시고도, 뭔가 기분이 쎄한게 너무 위링커만 이해해달라!!! 회원님이 양보, 양해하셔라!!! 등의 요구만 했다는 느낌이 드는가?!!!! 그렇다면 주저말고 게시판이든 전화든 마음껏 사용하셔도 된다. 다소^^;;;심하게 넒은 마음을 가진 직원들이 포진되어 있는 곳이라 두렵지 않다. 위링커를 사용하는 회원님들의 마음만 편하다면야....

긴 글 읽어주시고, 여기까지 온 회원님들.. 진심으로 감사드리고!!! 즐거운 셀링활동으로, 이 글을 읽는 모든 분들의 사업체가 날로날로 성장할 것을 온 맘 다해 바래본다..!! 우리 모두, 이 난감한 경제 암흑기에서 승리하길..!!!!!!!

대량도매주문 ( VIP 회원 ) : http://welinker.co.kr/board/free/read.html?no=1713&board_no=2

위링커쉽 특송서비스( 누구나 이용가능 ) : http://www.welinkership.com/